La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 es un conjunto de regulaciones emitidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) de México, destinadas a identificar, analizar y prevenir los riesgos psicosociales en el entorno laboral. Su objetivo principal es garantizar un ambiente de trabajo sano y seguro para todos los empleados. En este artículo, te guiaremos a través de un proceso paso a paso para implementar al 100% la NOM-035 en tu empresa.
Paso 1: Designación del responsable de la implementación
El primer paso es designar a un responsable de la implementación de la norma en tu empresa. Esta persona debe ser competente y contar con la autoridad necesaria para llevar a cabo las acciones requeridas. Es fundamental que tenga conocimientos sobre la norma, riesgos psicosociales y las mejores prácticas para abordarlos.
Paso 2: Diagnóstico y evaluación de riesgos psicosociales
El siguiente paso es realizar un diagnóstico y una evaluación de los riesgos psicosociales en tu empresa. Esto se puede hacer mediante la aplicación de encuestas y cuestionarios, como los proporcionados por la STPS, a todos los empleados. Además, se pueden realizar entrevistas y observaciones para identificar posibles situaciones de riesgo. Es importante que se registren y analicen los resultados obtenidos para establecer un plan de acción.
Paso 3: Implementación de medidas de prevención y control
Una vez identificados los riesgos psicosociales, es necesario implementar medidas de prevención y control para reducir o eliminar dichos riesgos. Estas medidas pueden incluir capacitaciones, ajustes en la organización del trabajo, promoción del trabajo en equipo, y establecimiento de mecanismos de comunicación interna, entre otros. Es fundamental que las medidas sean adaptadas a las necesidades específicas de tu empresa y que se realice un seguimiento de su efectividad.
Paso 4: Establecimiento de protocolos de atención a empleados
Es esencial contar con protocolos de atención a empleados que hayan sido afectados por situaciones de riesgo psicosocial. Esto incluye ofrecer apoyo psicológico, realizar ajustes en sus condiciones laborales y, si es necesario, proporcionarles un tiempo de recuperación adecuado. Estos protocolos deben ser claros y accesibles para todos los empleados.
Paso 5: Promoción de la cultura organizacional positiva
La implementación de la NOM-035 no se trata solo de cumplir con la regulación, sino de promover una cultura organizacional positiva en la empresa. Esto implica fomentar el respeto, la inclusión, la equidad y la comunicación abierta entre empleados y directivos. Realizar actividades de integración y ofrecer espacios de expresión pueden contribuir a construir un ambiente laboral sano y seguro.
Paso 6: Evaluación y seguimiento continuo
Finalmente, es crucial realizar una evaluación y seguimiento continuo de la implementación de la norma. Esto incluye monitorear el cumplimiento de las medidas de prevención y control, evaluar su efectividad y ajustarlas cuando sea necesario. Además, se deben realizar periódicamente diagnósticos y evaluaciones de riesgos
